Mera Bellows: engagé pour la qualité

 

Notre pensée directrice

« Kaizen » vient du Japonais et signifie « amélioration continue ». Cela correspond à notre principe de base. Nous définissons la qualité comme étant l’entière satisfaction des attentes et des exigences de nos clients. Concrètement, l’importance que nos collaborateurs accordent à la qualité joue un rôle majeur. Parmi leurs missions figurent la vérification permanente des tâches, des procédures et des produits, leur remise en question et leur amélioration dans la mesure du possible. Les postes de travail sont agencés en suivant la méthodologie 5S. Les retours des clients sont pour nous un autre moyen très important d’évaluer la satisfaction de nos partenaires. Vous nous dites ce qu’il faudrait améliorer et nous le ferons.

 

Mise en œuvre des mesures d’assurance qualité

Notre responsable qualité veille au contrôle sans faille des processus de fabrication. Depuis l’examen minutieux des bandes métalliques à leur arrivée jusqu’au contrôle final intégral, en passant par l’inspection des produits intermédiaires, presque aucun défaut ne peut échapper à nos collaborateurs formés au contrôle qualité. Nous nous assurons ainsi que les irrégularités sont découvertes immédiatement et pas seulement juste avant la livraison. Ces dernières années de multiples outils de la norme ISO TS16949 (FMEA, MSA, PPAP, SPC) ont été déployés avec succès dans l’entreprise afin de satisfaire les exigences de qualité élevées de nos clients.

 

Essais de cycle de vie

Afin de vérifier la durabilité des soufflets métalliques, Mera Bellows peut effectuer après accord des essais de cycle de vie. Les soufflets sont à cette fin soumis à un cycle de charge/décharge jusqu’à ce qu’ils cèdent. D’une part, cette procédure permet de garantir la durabilité et d’autre part les défauts peuvent être très rapidement identifiés et corrigés.

 

Essais de raideur

Au moyen d’une installation d’essai pilotée par ordinateur et/ou de contrôles manuels.

 

Vérification de l’étanchéité

Grâce à la méthode automatisée par air comprimé ou l’essai dans un bain d’eau.

 

Autres procédures d’essai

La qualité du matériau détermine de façon décisive le potentiel réaliste de performances et la durée de vie du soufflet métallique. D’autres appareils d’essai permettent d’examiner avec précision la granulométrie, la résistance à la traction et la dureté du matériau.

 


 

Certification selon les normes ISO 9001 et ISO 14001

Mera Bellows Sp. z o.o. est certifié depuis février 2005 ISO 9001. Le dernier renouvellement de la certification, selon la norme PN-EN ISO 9001:2009, a eu lieu en décembre 2016. Afin de démontrer notre engagement en termes de protection de l’environnement, la certification selon la norme ISO 14001:2004 a été en plus introduite en février 2009. Des audits réguliers de groupes internationaux confirment nos pratiques entrepreneuriales.

 

Certificat (PDF)

iqnet

 


 

mb3Enquête sur la satisfaction des clients

L’objectif de notre philosophie d’entreprise est l’optimisation de la satisfaction des clients.
Vous devez être entièrement satisfaits de la qualité et de notre service. Dans ce cas nous le sommes aussi !
À cet égard, l’équipe de Mera Bellows se réjouirait beaucoup si vous preniez une minute pour nous faire part de votre avis personnel. Toutes les informations seront bien entendu traitées confidentiellement.

 

Enquête